Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) объясняет, какие данные мы собираем и обрабатываем при использовании сайта noleak.org и связанных сервисов (включая личный кабинет и NoLeak Player), зачем мы это делаем, кому можем передавать данные и какие у вас есть права.

Используя сайт и/или регистрируя аккаунт, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

1. Кто мы и как с нами связаться

Оператор/Администрация: NoLeak (администрация сайта noleak.org). Контакты для вопросов по данным:

• Email: info@noleak.org
• Telegram: @noleak_support

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете нам напрямую, данные, которые появляются при покупке/использовании сервиса, и технические данные.

2.1. Данные аккаунта

• Email (логин)
• Пароль (хранится в зашифрованном/хешированном виде; в открытом виде не хранится)
• Роль аккаунта (покупатель/продавец), тип продавца (автор/школа), имя автора (если применимо)

2.2. Данные покупок и доступа

• Информация о заказах и статусах оплат
• Выданные ключи доступа/активации, привязка ключа к аккаунту и устройству
• Факт отправки ключа на email (сервисное уведомление)

2.3. Данные поддержки

Если вы пишете в поддержку или отправляете форму на сайте, мы можем получать: имя, email, тему обращения, текст сообщения и связанную с обращением информацию.

2.4. Технические данные сайта

• IP-адрес, тип устройства/браузера, язык, страницы и действия на сайте, дата/время обращений
• Cookies и похожие технологии (см. раздел 6)

2.5. Технические данные NoLeak Player (анти-пиратская защита)

При использовании NoLeak Player могут обрабатываться технические сигналы, необходимые для защиты контента и работы ключей: признаки среды выполнения и параметры устройства/системы (например, выявление виртуальных сред/удалённого доступа/попыток захвата). Такие данные используются для безопасности и предотвращения несанкционированной записи/копирования контента.

3. Зачем мы обрабатываем данные (цели)

Мы используем данные для:

• регистрации и управления аккаунтом, входа и восстановления доступа;
• оформления покупок, выдачи ключей, предоставления доступа к курсам;
• отправки сервисных уведомлений (например, ключ после оплаты);
• работы службы поддержки и обработки обращений;
• защиты контента и борьбы с пиратством (анти-захват, контроль привязки ключа к устройству и т. п.);
• обеспечения безопасности сайта (предотвращение мошенничества, злоупотреблений, атак);
• улучшения продукта (статистика работы, диагностика ошибок, повышение стабильности).

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на следующих основаниях (в зависимости от ситуации):

• исполнение договора/оказание услуг (создание аккаунта, покупка, выдача ключа, предоставление доступа);
• законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества, защита контента от незаконного копирования);
• согласие (например, когда вы добровольно отправляете обращение в поддержку или соглашаетесь с Политикой при регистрации);
• юридические обязанности (если применимо: бухгалтерский/налоговый учёт и т.п.).

5. Кому мы можем передавать данные

Мы можем передавать данные только в объёме, необходимом для работы сервиса, следующим категориям получателей:

• платёжные провайдеры/платёжные шлюзы — для обработки оплаты (данные банковских карт мы не храним);
• провайдеры инфраструктуры (хостинг, хранение, почтовые сервисы) — чтобы сайт и уведомления работали;
• сервисы поддержки (если используются) — чтобы отвечать на обращения;
• поставщики платформ распространения приложения (например, Microsoft Store) — в части, необходимой для работы приложения и его обновлений;
• правоохранительные органы/госорганы — только если это требуется по закону и при надлежащем запросе.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их самостоятельного маркетинга без вашего согласия.

6. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и похожие технологии для:

• авторизации и поддержания сессии;
• сохранения настроек;
• безопасности (в т.ч. предотвращение злоупотреблений).

Вы можете отключить cookies в браузере, но тогда часть функций сайта (например, вход) может работать некорректно.

7. Международная передача данных

Инфраструктура и подрядчики могут находиться в разных странах. В таких случаях мы принимаем меры, чтобы передача выполнялась с разумными гарантиями защиты (например, договорные обязательства и ограничение доступа).

8. Сроки хранения данных

Мы храним данные:

• данные аккаунта — пока аккаунт активен и далее в разумный срок для соблюдения закона и разрешения споров;
• данные заказов/ключей — пока это необходимо для предоставления доступа и выполнения обязательств, а также для учёта и защиты от злоупотреблений;
• переписку с поддержкой — пока нужно для решения вопроса и улучшения качества поддержки.

Если вы попросите удалить данные, мы выполним запрос, если у нас нет обязанности хранить их по закону или для защиты прав и безопасности сервиса.

9. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование каналов связи (где применимо), контроль доступа к системам, логирование и мониторинг подозрительной активности.

Однако ни один способ передачи/хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ваши права

Вы можете:

• запросить доступ к вашим данным;
• исправить неточности;
• запросить удаление данных (с учётом ограничений закона и наших обязательств);
• ограничить обработку в определённых случаях;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии (это не влияет на законность обработки до отзыва).

Чтобы воспользоваться правами, напишите нам на info@noleak.org.

11. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше возраста, когда согласие на обработку персональных данных допустимо без участия родителей/опекунов по применимому праву. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы примем меры.

12. Сторонние сайты и сервисы

На сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы. Их политика конфиденциальности регулируется соответствующими сервисами, и мы не отвечаем за их практики.

13. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда публикуется на сайте. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить вас через сайт или email (если это разумно и возможно).

14. Как связаться

По вопросам конфиденциальности и персональных данных: info@noleak.org / @noleak_support